Steg 1 i projektet blir att ta fram personas (typanvändare). För det ändamålet genomför vi intervjuer med ca tjugo studenter och forskare från Högskolan i Jönköping. Frågor vi vill ha svar på:
- vad får dem att besöka bibliotekets webbplats
- vilka mål har de när de besöker webbplatsen
- hur är det att använda bibliotekswebben jämfört med andra webbplatser.
När vi träffar informanterna ber vi dem också att surfa in på biblioteket och att utföra en valfri uppgift. Vi ber dem att berätta hur de tänker längs vägen. Observationen av denna process blir ett komplement till intervjuerna och förhoppningsvis en hjälp vid skapandet av personas.
Mer om hur vi tänker kring personas i ett kommande inlägg.
/ Mattias
Senaste kommentarer